Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

MENNO'S, mobiele specialty koffiebar, gevestigd op Keppelstraat 18, 9101 MV Dokkum. KvK 90823796. E-mail: info@mennoskoffiebar.nl, telefoon 06 830 135 86. In deze voorwaarden heet de klant ‘opdrachtgever’.

2. Offerte en bevestiging

Een offerte is 30 dagen geldig. De opdracht staat vast zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt. Vanaf dat moment is de opdracht bindend en reserveren we de datum.

3. Prijzen

Zakelijke prijzen zijn exclusief btw, prijzen voor particulieren inclusief btw. Reiskosten staan in de offerte. Wil de opdrachtgever het event verlengen of uitbreiden, dan berekenen we de extra tijd of extra’s door volgens de afgesproken tarieven.

4. Betaling

Na het verstrijken van de betaaltermijn sturen we eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan kunnen we de wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

• Zakelijk: na het event ontvang je een factuur. De betaaltermijn is 14 dagen.
• Particulier: na bevestiging betaal je 30% aanbetaling binnen 7 dagen. Het restant betaal je binnen 14 dagen na het event.

5. Annuleren

Annuleren kan per e-mail. Wat je dan betaalt, hangt af van het moment:

Al bestelde bedrukte bekers, panelen of andere producten op maat worden altijd volledig doorberekend. Dit geldt ook bij annulering vanwege het weer, tenzij we vooraf iets anders hebben afgesproken. Moeten wij annuleren, dan betaal je niets en zoeken we samen naar een oplossing.

• Tot 30 dagen voor het event: kosteloos (een betaalde aanbetaling krijg je terug).
• Van 30 tot 8 dagen voor het event: 50% van het offertebedrag.
• 7 dagen of minder voor het event: 100% van het offertebedrag.

6. Wijzigingen

Het aantal gasten, de tijden of de extra’s wijzigen kan tot 7 dagen voor het event. Daarna proberen we het mogelijk te maken, maar kunnen we het niet garanderen.

7. Wat we van de opdrachtgever nodig hebben

Is iets hiervan op de dag zelf niet in orde en kunnen we daardoor niet (goed) schenken, dan blijft de afgesproken prijs gelden.

• Een vlakke plek van minimaal 1,2 bij 1 meter voor de bar, met wat ruimte erachter.
• Eén vrije groep van 230V, vlak bij de bar. Bij meerdere bars meer groepen, in overleg.
• Buiten: een overkapping of tent.
• Goede bereikbaarheid om te laden en lossen, en eventuele vergunningen of toestemmingen van de locatie.

8. Uitvoering

We zijn op tijd aanwezig om op te bouwen (ongeveer 45 minuten) en ruimen na afloop alles op. Water nemen we zelf mee. De aantallen en het menu zijn zoals afgesproken in de offerte.

9. Aansprakelijkheid

We gaan zorgvuldig te werk. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht en geldt niet voor indirecte schade. Schade aan onze bar of apparatuur door gasten of derden is voor rekening van de opdrachtgever.

10. Overmacht

Kunnen wij door overmacht niet komen, zoals ziekte, een ongeval of extreme weersomstandigheden, dan proberen we een vervangende barista te regelen. Lukt dat niet, dan betaal je niets voor het deel dat niet is uitgevoerd.

11. Klachten

Niet tevreden? Laat het ons binnen 7 dagen na het event weten via info@mennoskoffiebar.nl. We lossen het graag samen op.

12. Toepasselijk recht

Op alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Noord-Nederland.